爆料

热线

8386110
APP
微矩阵
  • 时空赣州
  • 新闻联播
  • 630播报
  • 第一关注
  • 有房有车
  • 财经时间
  • 爱生活
  • 成长路上
  • 采茶花开
  • 社区麻辣烫
  • FM99.2
  • FM94.5

GZTV-1

收藏
您当前的位置:首页>>看新闻>>赣州新闻>> 正文

完善管理机制 多些理解少些差评

《特别关注》让“外卖小哥”慢下来(三)

发布时间:2018-05-15  来源:630播报
我有话说 | 分享

接下来继续是我们的《特别关注》:让“外卖小哥”慢下来。“外卖小哥”在送餐过程中,既要保证安全又要兼顾准时送餐,但有时候在各种因素的影响下,安全与按时送达,让“外卖小哥”难以两全。那么,如何来破解这个难题呢?一起来看看公安交警部门以及外卖公司有什么样的办法。

记者从市公安局交警部门了解到,针对外卖小哥的突出交通违法,交警部门进行了多次集中查处整治,发现很多外卖小哥在送餐过程中都觉得很无奈。

(同期声)市公安局交警支队直属大队四中队副中队长 张冬生:(希望)对于外卖小哥接单、派单这个时间方面、考核方面进行调整,给他们更多的时间,在道路上行驶。第二个,我们呼吁广大消费者要给我们的外卖小哥有足够的时间,给他送外卖,不要给他时间方面有过多苛刻的要求。

张警官说,“外卖小哥”的入职门槛低,人员素质参差不齐,加强“外卖小哥”交通法律法规的学习也特别重要。

(同期声)市公安局交警支队直属大队四中队副中队长 张冬生:我们交警部门对外卖小哥的一些交通违法行为一直采取严管态势,同时,我们也联合了外卖公司,加强对外卖快递驾驶员进行培训,提高他们的交通安全意识。

对于如何让“外卖小哥”慢下来,外卖平台也在逐步地采取一些措施,“饿了么”赣州城市区域负责人告诉记者,在内部管理上,公司内部也在调整,把交通安全放在首位。

(同期声)“饿了么”赣州城市经理 陈军:制定合理的规则,相应的一些合理的处罚来规范我们配送员的一些行为。

在技术创新上,外卖公司也在不断的进行探索。

(同期声)“饿了么”赣州城区南门站站长 夏新焱:在这方面,我们是技术创新,加强能效为标准,像我们现在是智能调度,会根据骑手的位置,就近分配订单。

(同期声)美团外卖黄金广场站站长 温普盛:像现在的话,我们这边单独为安全配送做了一个语音配送的功能,语音配送是什么意思,相当于所有的一系列操作,只要我们骑手手上有耳机,或者是蓝牙耳机,相当于无线连接功能一样的,都能体验一个语音功能。

为了让“外卖小哥”慢下来,相关部门和外卖平台都积极地行动起来了,在重视交通安全的引导上、评价机制的改革上,人性化的管理上,都在进行着良性的变迁。相信随着理清速度与效益之间的关系,“外卖小哥”们能渐渐“慢下来”。


责任编辑:董艳
赣州网络台独家稿件转载请注明出处

评论已有 0